отражать угрозы» со стороны конкурентов

Это связано с необходимостью постоянно « отражать угрозы» со стороны конкурентов и соответствовать требованиям клиентов. Мэри Д’Агостино размышляет об этом так:

«Мы работаем в сфере, где новые проекты и возможности возникают непрерывно, и наша среда и конкуренты все время меняются. Все время создаются и распадаются альянсы. Каждый день в СМИ рассказывается о новых технологиях, сервисах и способах ведения бизнеса, все это затрагивает и нас. Нам был необходим инструмент, который позволил бы синхронизировать стратегию с ежедневными операциями, и привести все это к поддающейся измерению форме. Такое средство позволило бы донести результаты до высшего руководства, других подразделений банка и до наших сотрудников».

По мере того, как важность оперативных банковских услуг возрастала, все острее вставала необходимость в выработке набора объективных показателей, связанных с стратегией подразделения OFS. Дудлей Нигг вспоминает:

«В начале оперативный канал рассматривался как в той или иной мере исследовательский проект. Цель была только в том, чтобы понять, как он работает, развить его и выяснить возможности использования. По определению исследовательский проект гибок. Для развития ему необходима свобода. Однако если 450000 лучших клиентов переходит на новый канал, то уже нельзя надеяться на случай — необходима определенная доля дисциплины. Нам всегда удавалось ясно изложить оперативную составляющую банковской деятельности в Wells Fargo, однако возникали трудности с эффективной ее реализацией. Необходим был механизм, который гарантировал бы, что наши планы соответствуют нашему представлению, кроме того, нам требовался набор четко сформулированных объективных показателей эффективности. В интернет-пространстве все является новшеством. И нам нужен был хороший способ, выявляющий какие методы помогают в достижении целей, а какие нет».

В западных штатах США (прим. перев.)

document.write('');

Новости мира IT:

02.08 -

01.08 -

31.07 -

31.07 -

Архив новостей

Последние комментарии:

(66)

2 Август, 17:53

(19)

2 Август, 17:51

(34)

2 Август, 15:40

(42)

2 Август, 15:35

(1)

2 Август, 14:54

(3)

2 Август, 14:34

(3)

2 Август, 14:15

(2)

2 Август, 13:34

(7)

2 Август, 13:04

(3)

2 Август, 12:28

BrainBoard.ru

Море работы для программистов, сисадминов, вебмастеров.

Иди и выбирай!

Loading

google.load('search', '1', {language : 'ru'}); google.setOnLoadCallback(function() { var customSearchControl = new google.search.CustomSearchControl('018117224161927867877:xbac02ystjy'); customSearchControl.setResultSetSize(google.search.Search.FILTERED_CSE_RESULTSET); customSearchControl.draw('cse'); }, true);

<

Содержание Назад Вперед

Forekc.ru
Рефераты, дипломы, курсовые, выпускные и квалификационные работы, диссертации, учебники, учебные пособия, лекции, методические пособия и рекомендации, программы и курсы обучения, публикации из профильных изданий